https://www.ghethugiandanang.com/ thực hiện cam kết với khách hàng được đổi trả lên đến 30 ngày theo chính sách của sản phẩm được áp dụng khi có lỗi do nhà sản xuất.

Thời hạn hoàn trả
Tính từ ngày khách hàng nhận sản phẩm là ngày thứ 1, đến ngày thứ 30, khách hàng có những phát hiện sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hay gãy nứt, rách do sản xuất sẽ được đổi hoặc trả lại sản phẩm.

Cách thức hoàn trả
Khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 2 cách thức sau đây để có thể hoàn trả sản phẩm:
- https://www.ghethugiandanang.com/ sẽ sắp xếp dịch vụ vận chuyển đến lấy hàng tại địa điểm của khách hàng
- Hoặc khách hàng có thể gửi sản phẩm về văn phòng của https://www.ghethugiandanang.com/ tại TP. Hà : Địa chỉ 1 : Thôn Dũng Tiến, Xã Kim Thư, Huyện Thanh Oai, Thành phố Hà Nội , từ 7h45 – 17h00 (thứ 2 đến thứ 7).

- Quý Khách được đổi sản phẩm ngang giá hoặc cao hơn. Chi phí phát sinh đổi hàng nếu có quý khách sẽ chịu.
- Nếu hàng nhận được bị phát sinh lỗi (vỡ, hỏng, không dùng được) quý khách được đổi hàng miễn phí.
- Số lần đổi sản phẩm là 01 lần.

Các tiêu chí và chi phí đổi trả sản phẩm :
- Sản phẩm khi đổi còn nguyên vẹn như ban đầu mua, đầy đủ hộp đựng, không móp méo.
- Chúng tôi miễn phí hoàn toàn chi phí đổi trả nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất.

Quy trình đổi trả
- Bước 1: Quý khách thông báo về việc đổi trả hàng.
- Bước 2: Nhân viên xác nhận thông tin đổi trả hợp lệ và tiến hành thực hiện đổi trả
- Bước 3: Quý khách vui lòng đóng gói sản phẩm đổi trả cẩn thận và gửi hàng về công ty ( quý khách gửi hàng hoặc công ty sắp xếp dịch vụ vận chuyển đến lấy ).
- Bước 4: Chúng tôi nhận hàng đổi trả và tiến hành đổi sản phẩm miễn phí cho quý khách hoặc hoàn lại tiền cho quý khách theo yêu cầu.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ/ HOÀN TIỀN